mom. （マム.）

• 苔玉や苔テラリウムなど

• 商品発送時の梱包手数料+送料
• お支払い時の銀行振込手数料

• お振込みを確認後3日以内に発送いたします。

• 苔玉はお届け時の箱に入ったままにしていると、弱ったり痛んだりしてしまうことがあります。
• お申し込みの際には、お受け取り当日に開封できる日をご指定ください。
  また、お受け取り後は速やかに開封していただき、中の商品をご確認いただけますようお願いいたします。

ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただくこともございます。 再度、御注文いただきますようお願いします。

• 初期不良及び輸送上の破損や汚れ、大きな劣化があった場合や誤送付の場合は、当方が負担いたします。

●返品を受け付ける条件

• 万が一、輸送上の破損や汚れ、劣化があった場合や誤送付の場合は、すぐに代替品をお送りいたします。
• 商品到着後２日以内にご連絡をお願いいたします。 また、代替品が無い場合はご返金させていただきます。

※苔玉は生きているため、日々成長し変化しています。
お届けの際には、写真と姿かたちや色味が多少変わっている可能性もございます。
写真と実物のイメージや形が違う、色味が違う等、お客様のご都合での返品はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。

●返品の送料・手数料の負担について

• 初期不良及び輸送上の破損や汚れ、大きな劣化があった場合や誤送付の場合は、当方が負担いたします。

●返金について

• 代替品が無い場合、返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

• メールアドレス：pecoron.coron@live.jp
• 返送先住所：返品時のご連絡の際お伝えいたします。
• 担当者　　：舛岡　起久子

• 日本郵便（ゆうパック）

※お住まいの地域や条件によって送料無料でのお届けも可能です。
お気軽にお問い合わせください。

• 基本送料：630円～（※購入商品のサイズ、送り先によって金額が変わります。）
• ご購入の際に、商品代金またお振込み口座と合わせて別途ご案内させていただきます。